大手通信企業やBtoCを含めた各種インターネットサービスを手がけるお客様に向き合う通信ネットメディア事業部。

同部の部長陣は、「SHIFTらしさ」がもっとも色濃い事業部だと語ります。その言葉の真意とは？

同部の強みとあわせて掘り下げていきます。 

「衣食住、医療、教育、旅行、メディア、趣味に関するものなど幅広い案件があります。プライム案件がほとんどで、お客様と一緒にものづくりができるのが楽しいですね」 

2012年の入社以来、ネットメディア領域に長年携わり、現在は通信ネットメディアサービス部部長を務める清信の言葉です。

成長しつづける組織における、マネジメントと技術力の両方を磨ける環境とは──。彼に同部の成りたちから仕事のやりがい、キャリアを創り出せる環境について聞きました。

品質保証PM、Webディレクターとして活躍する若手メンバーの2人。

カルチャーフィットし、入社早々から成長めざましい彼らに、リアルな現場の雰囲気と、同部“ならでは”といえる点を伺いました。

新卒入社したSIerで金融システムの担当として4年間、最後はPLを担っていたメンバー。開発機能の範囲内で収まる課題がほとんどだった環境を、彼女は飛び出しました。

ビジネス課題を解決できる経験を積みたい。そんな彼女の転職前の葛藤とは。SHIFT入社後の成長、今後の未来についても迫る記事です。

「品質PMOで得られたスキルや経験は、その後アサインされた上流工程のプロジェクトにも活かされました。もともとはコンサル志望でしたが、こういうキャリアアップの道もあるんですね」 

本記事の主人公は、社会福祉業界からIT業界へ転身し、システムエンジニアやPMを2年経験したのちSHIFTの一員となりました。 

入社直後に担当したのは、AI関連の大規模プロジェクト。一体どのような経験が彼を成長へと導いたのでしょうか

課題解決とプロジェクトマネジメント。双方のスキルを磨くためSHIFTに入社したと語る杉森。

「お客様ごとに抱えている品質の課題が多岐に渡り、個別性が非常に高い。画一的な対応で終始するのではなく、最適な提案をつねに模索し、走りつづけています。」

現在は複数案件を管理し、お客様への提案も行うサービスマネージャーという役割の担う彼の仕事内容、成長の軌跡に迫ります。

お客様のカウンターパートナーとしてつねに第一線に立ち、お客様の課題解決や事業拡大を図るサービスエキスパート（SEP）というポジションに挑戦しているのが、入社4年目の山本です。

あるプロジェクトの再生と拡大を実現した山本に、成功の秘訣や若くからSEPに挑戦する意義を聞きました。

「全方面パーフェクトである必要はありません。私は、テスト実行、設計、マネジメントとポジションが変わってきたなかで、マネジメントの仕事が一番好きで、自分の経験や性格を活かせていると感じています」

マネージャーを務める五十嵐の言葉です。

一人ひとり得手不得手が異なることを理解し、「苦手を克服するよりも得意を伸ばす」ということを意識しているという彼女。その思いを紐解く記事です。